Интернет е на път да изяде бизнеса на туристическите агенции. Все повече туристи правят резервациите си онлайн директно в хотела и не минават през агенция или оператор. Това показват данните на туристическия бизнес за тази зима.
Около 40% спад на записванията има за този зимен сезон към нашите ски курорти, показват данните на Българската асоциация на туристическите агенции. В същото време обаче при хотелите такъв спад не се отчита, а дори има надежди за 7-10% ръст на зимните почивки. Данните на хотелиерите дори показват, че липсващите при туроператорите и агенциите туристи ще дойдат и тази зима у нас, просто са си запазили почивките директно в хотела, най-често през неговия интернет сайт.
"Факт е, че има увеличение на онлайн резервациите. Още повече че голямата част от скиорите и сноубордистите са млади хора и те запазват дори през мобилните си телефони и реагират много бързо на всякакви оферти от хотелиерите", коментира шефът на института за анализи и прогнози в туризма Румен Драганов.
Според неговите данни 28% от резервациите през 2011 г. са направени онлайн директно към хотела.
Година по-рано делът на интернет резервациите е бил 23%.
"Това обаче са данните само за българските туристи, а в Германия делът на хората, които резервират онлайн, е дори 38%, а в САЩ това е преобладаващият начин за туристическа резервация", обясни Драганов.
Само в интернет всъщност цените на хотелите са динамични и реално на моменти могат да се получат много по-добри оферти, отколкото през туроператор, признават от агенциите.
Причината е, че туроператорите пазаруват наведнъж всичките си нощувки в даден хотел. Ако той обаче остава празен с напредването на сезона, може да свали цените за резервация на рецепция или в интернет сайта си.
До момента спадът на английския пазар е 15%, на руския стига 30% спрямо предишната зима, показват данните на института за анализи и прогнози в туризма.
Това обаче са данни, получени чрез туроператорите, които работят на тези пазари, и не отразяват директните резервации по интернет, обясни Драганов. Допълнително се очаква и българските туристи да компенсират спада на чужденците.
Тази година зимната ваканция на учениците е до 10 януари и семействата с деца ще напълнят зимните курорти, твърди той. През февруари пък в България ще има три ски състезания за световни и европейски купи, което ще вдигне интереса на чужденците. Още повече че тогава са и студентските ваканции в Западна Европа.
"Дори това, че тази година няма да работи ски зоната на Витоша, ще доведе до увеличение на скиорите в Боровец. А обемите, които се правят през зимата от българските туристи, са в пъти по-големи от тези на чужденците", заяви Драганов.
След 2 януари се очаква зимните курорти да се напълнят с българи, категорична бе и Нели Сандалска. Тя е в управата на "Балкантурист", "Би Ти дивелъпмънт сървисиз" и "Бороспорт", които контролират няколко хотела на Боровец, както и ски зоната на курорта.
След новогодишните празници цените падат драстично и това е причината българите да предпочетат да отидат на ски с децата си през ваканцията, а не по празниците, обясни Сандалска. "В тази криза е съвсем нормално да има спад на английския пазар, а Великобритания държи 85% от чуждите туристи в зимните ни курорти", обясни още тя.
"Забелязва се обаче 45% ръст на ранните записвания на българи в зимните хотели", каза още Сандалска. Според нея също българите ще успеят да компенсират спада на чуждите туристи и няма да се стигне до лош зимен сезон.
В момента хотелите с три, четири и пет звезди са вече разпродадени, показват данните на бранша. Проблем имало в малките хотелчета, които не са толкова гъвкави в цените си. "Дано обаче и за тях има добър сезон, защото семейните хотели са на ръба на оцеляването", коментира шефът на Българската туристическа камара Цветан Тончев.
